Сервисная программа «Защищенная покупка»
«Защищенная покупка» — сервисная программа, которая включает в себя перечень услуг, дающих возможность покупателям быстро компенсировать понесенные убытки в случае нарушения его прав при дистанционной покупке товара.
| КЛИЕНТЫ
|
Физические лица, обратившиеся в ОПС для получения посылки с наложенным платежом
|
| ТЕРРИТОРИЯ ДЕЙСТВИЯ
|
Вся территория России
|
| ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ
|
Юридическое сопровождение, возврат денежных средств за дистанционную покупку ненадлежащего качества и/или денежная компенсация в случае мошенничества, утраты или порчи товара, в том числе в процессе пересылки
|
| СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРОГРАММЫ
|
Бессрочно в рамках 1-го наложенного платежа. Срок действия программы страхования 5 дней с момента приобретения товара наложенным платежом
|
| ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
|
Вскрытие посылки стоимостью свыше 5000 рублей необходимо зафиксировать на видео
|
| КОЛИЧЕСТВО ОБРАЩЕНИЙ
|
Без ограничений в рамках одного наложенного платежа
|
| АКТИВАЦИЯ ПРОГРАММЫ ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ СОБЫТИЯ
|
1. На сайте компании: необходимо ввести номер сертификата, далее ввести свой e-mail и придумать пароль для входа в Личный кабинет
2. При звонке в Компанию: назвать номер сертификата и ФИО !!! Номер сертификата указан в чеке!!!
|
| СТОИМОСТ ПРОГРАММЫ
|
149 рублей
|
| ОТКАЗ ОТ ПРОГРАММЫ
|
Возврат денежных средств за оплату сертификата осуществляется до наступления одного из событий:
—В течении 5 дней с момента приобретения сертификата (не считая дня покупки) —При условии отсутствия активации сертификата Для отказа необходимо направить письменное заявление по адресу: 420094, г. Казань, ул. Ярослава Гешека, 1 помещение 4 А — с указанием реквизитов счета Клиента для возврата денежных средств, номера телефона и электронную почту Клиента
|
| Контактные данные ООО «Космовизаком» | По телефону:
8 800 600 39 62 с мобильного, +7 (495) 109-08-55 со стационарного телефона Электронная почта: info@cosmovisa.com Через личный кабинет на официальном сайте Компании: защищенная-покупка.рф
|